连接易远程会话交互工具介绍
使用“远程控制”访问模式连接到远程会话时，共享屏幕右侧会显示信息和管理工具。
可用于支持代理的工具的快速细分：
设置
让支持代理能够更改设置，例如当前的远程支持客户端语言。
开始录音
捕获并保存远程支持会话的视频。
截图
在远程支持会话中捕获并保存屏幕截图。
系统工具
此部分包含指向远程计算机的任务管理器、服务管理器、控制面板、系统配置、注册表编辑器、命令提示符和 Windows PowerShell 的快速链接。
发送指令
使支持代理能够发送 ctrl+alt+del 键盘命令或在远程计算机上启动任务管理器。
多显示器访问
如果远程计算机使用多显示器配置，则快速滚动可用显示。
启用/禁用剪贴板同步
控制 Remote Agent 在代理和最终用户 PC 之间启用或禁用剪贴板功能的能力。
远程计算机信息
根据高级管理员设置中的配置，显示来自远程 PC 的操作系统、硬件和用户帐户数据。
参加者
显示当前会话的参与者列表。
上传文件
使支持代理能够将文件从其支持环境移动到远程 PC 以进行故障排除或修复。
显示聊天
将聊天框带回主聊天窗口。